× III Encuentro Cardiofamilia IC
Para enfermería: 19 de octubre de 2017 | Para facultativos: 20-21 octubre de 2017

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Gestionan Cardiofamilia
Gestión FAQ
Preguntas frecuentes
faq-icon.png Preguntas frecuentes - CARDIOFAMILIA
  • ¿Cómo puedo solicitar una clave de acceso para el área de usuario registrado?

     

    • Para disponer de claves con las que acceder al área de Consultas, su centro debe estar adscrito al Distrito Sanitario del Guadalhorce, Málaga.
    • Este canal sólo atiende consultas de cardiología.
    • Si aún no ha recibido claves de acceso, contacte con el Distrito Sanitario.
    Actualización: a partir de diciembre de 2012 el área de Consultas es plenamente accesible también para usuarios médicos que no estén adscritos al Distrito Sanitario del Guadalhorce. Para realizar consultas, únicamente deberá darse de alta como usuario e indicar su nombre, centro de trabajo y país.
  • Necesito asistencia técnica. ¿Cómo puedo recibir soporte?


    • Si necesita soporte técnico para el área privada de Consultas, puede solicitarlo desde la pestaña [Soporte técnico], sólo disponible desde el área privada de la plataforma.

    soporte-stilogo

  • No puedo abrir mi sesión y, por tanto, tampoco puedo acceder al soporte para los facultativos registrados

     

    • Verifique que ha introducido correctamente su usuario y su contraseña.
    • Use la opción de restablecer su contraseña accediendo a «¿Ha olvidado su contraseña» en el formulario de inicio de sesión. 
    • Si pese a la comprobación, las claves no funcionan y no puede acceder al Soporte, contacte por e-mail con soporte@cardiofamilia.org.
    • Emplee el correo directo sólo en caso de no poder acceder a la plataforma con sus claves. En cualquier otro caso, por favor, utilice la opción [Soporte técnico], dependiente del menú superior Gestión.
  • ¿Cómo puedo colaborar con Cardiofamilia?


    • Excepto el área privada de Consultas, única zona reservada por seguridad en materia de protección de datos relativos a los pacientes, Cardiofamilia es una plataforma abierta.
    • Como facultativo puede colaborar con Cardiofamilia sugiriendo temas de relevancia, aportando casos, imágenes o vídeos, comunicando eventos, enviando artículos médicos para su publicación en el blog, etc. Se acreditará la autoría en todos los casos.
    • Como no facultativo puede colaborar con Cardiofamilia sugiriendo temas, enlazando la web o divulgando su existencia a través de su redes sociales preferidas.
    • Cardiofamilia es receptiva en cuanto a sugerencias, colaboraciones y propuestas. Utilice para sus aportes la opción [Contacto, colaboraciones y propuestas], dependiente del menú superior Gestión.

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